Aumento de la confianza de los clientes de Ivetic Trucking
Detalles del proyecto
| CATEGORÍA: | Construcción Civil |
| UBICACIÓN: | Florida, EE.UU. |
| PRODUCTO | LVS-3BMP Portátil |
| PÁGINA WEB: | www.ivetictrucking.com |
La empresa de transportes Ivetic Trucking, con sede en Florida Central, mantiene contentos a sus clientes gracias a la precisión en el volumen de materiales transportados. Esta empresa familiar lleva más de una década transportando materiales de relleno limpio y áridos, y ha instalado un escáner de volumen de carga (LVS) de Loadscan para mantener su posición competitiva en el mercado.
Ivetic ofrece diversos servicios de transporte, incluido el acarreo de materiales de relleno limpio, arena, grava y otros áridos.
Al instalar el LVS, Ivetic puede medir y gestionar la cantidad de producto transportado/cargado, lo que ayuda a resolver disputas con clientes que creen que se les ha suministrado una cantidad insuficiente.
Ahora Ivetic Trucking puede garantizar la cantidad suministrada.
Ivetic cree que mantener abiertas las líneas de comunicación ayuda a mantener un alto nivel de servicio al cliente. Marko Duvnjak, Director Gerente de Ivetic Trucking, comentó: «En un sector en el que las relaciones duraderas son fundamentales para la longevidad y el éxito, un servicio al cliente excepcional es una prioridad.
«Aquí en Ivetic Trucking Inc, creemos firmemente que la única forma de hacer negocios es extendiendo nuestra honestidad, integridad y profesionalidad a cada cliente, independientemente del tamaño o valor del proyecto. Adquirir un escáner de volumen de carga nos ha permitido abordar cada trabajo como tal.» «El LVS de Loadscan hace un seguimiento del material que entra y sale de las obras con tal precisión que, si alguna vez hubiera alguna duda sobre la cantidad de material que se entrega o retira, se despeja fácilmente proporcionando la información del LVS.»
Con el uso del software OverView de Loadscan, la gestión de la carga útil en Ivetic Trucking se ha convertido en un proceso sencillo.
Marko continúa: «La tecnología de Loadscan hace que la elaboración de informes para el cliente sea extremadamente fácil y eficaz. Los informes ya están hechos para ti, al igual que las hojas de cálculo con los números de billete y las yardas, y todo lo que hay que hacer es descargarlos en el ordenador y enviarlos al cliente mediante factura. Sabiendo que aplicamos la tecnología Loadscan, nuestros clientes tienen la tranquilidad de que estamos entregando o retirando sólo el volumen de material acordado.»
«Nuestros clientes saben que esta tecnología hace que todos nuestros tratos sean totalmente transparentes y les permite tener plena confianza y satisfacción de que están recibiendo exactamente lo que pagan. Además de aumentar la confianza de los clientes en nuestra empresa, esta tecnología ha incrementado la precisión y eficacia de nuestras operaciones, lo que nos permite ampliar aún más estas ventajas a nuestros clientes. Loadscan ha hecho posibles todas estas ventajas».
El Loadscan LVS elimina cualquier variable y proporciona mediciones precisas del volumen en un único escaneado automatizado y sin contacto a través de la conducción.
El sistema LVS utiliza tecnologías de escaneado láser y RFID combinadas con un software que crea imágenes de modelos 3D de los camiones para medir el volumen exacto del material cargado en el contenedor de un camión o remolque.
Para más información sobre los sistemas de escaneado de volúmenes de carga (LVS), visita www.loadscan.com.
Resumen
Loadscan proporciona mediciones más precisas de los movimientos de material en comparación con los métodos tradicionales.
- Grandes oportunidades para reducir los costes de transporte de las exportaciones y aumentar tus beneficios.
- No se asume la facturación a la empresa de transporte por los m³ medidos.
- Grandes mejoras en la consistencia de la carga y la productividad.
- Carga hasta el volumen objetivo para gestionar los límites de carga de masa específicos del camión.
- El cumplimiento de los límites de carga de masa reducirá el riesgo de multas por sobrecarga.
- Cadena de responsabilidad.
