Loadscan transforma las operaciones en el vertedero de Queenstown

Detalles del proyecto

En Queenstown Hardfill, el negocio gira en torno a la gestión eficaz de materiales para una serie de proyectos en los difíciles terrenos de Queenstown y Southern Lakes. El propietario de la empresa, Steve Rout, explica que la empresa se enfrentaba a importantes problemas con las mediciones precisas de volumen antes de incorporar un escáner de volumen de carga Loadscan a sus operaciones. Antes de incorporar el escáner Loadscan, los desacuerdos provocaban disputas con ingenieros y topógrafos, y a menudo retrasaban los pagos y tensaban las relaciones comerciales. El punto de inflexión llegó tras un proyecto terminado en el que tuvieron que pasar un año demostrando su trabajo para recibir el pago que les correspondía. «Solíamos llevar un buen registro en papel de todo, así que al cabo de 12 meses pudimos demostrar que lo habíamos hecho y nos pagaron todo», dice Steve. «Pero para entonces ya estábamos hartos de discusiones, discusiones y negociaciones que iban y venían mientras tu tesorería estaba bloqueada: …. y se convierte en una situación bastante conflictiva cuando se trata de una gran cantidad de dinero. «Después de eso, conseguimos la primera unidad [Loadscan] montada en un remolque, y se acabaron los problemas». Como uno de los primeros en adoptar el escáner de volumen de carga, Steve puso la máquina a trabajar y rápidamente se convirtió en un activo inestimable para sus operaciones. La movilidad y eficacia de la unidad resolvieron la ausencia de básculas puente en las obras remotas, permitiéndoles medir y registrar con precisión los materiales sin depender de estimaciones subjetivas de peso. «Cuando estás en una obra, no tienes básculas puente, y estamos muy lejos de la ciudad más cercana, a 50 km por lo menos, así que no tienes esa disponibilidad», dice. «Operamos en muchas obras remotas y podemos medir con precisión lo que hacemos, porque nuestros proyectos siempre se valoran por volumen». Aunque el escáner original de la empresa sigue funcionando en la gravera Glenorchy de Queenstown Hardfill, un segundo modelo Loadscan LVS-3BMF, más nuevo, se emplea en la sede central de la empresa en Queenstown, donde sigue proporcionando precisión y fiabilidad en las mediciones de volumen dentro y fuera de la obra. «En esta obra, lo utilizamos para la salida de material; sacamos un volumen bastante importante cada año, y también gestionamos aquí una zona de transferencia en la que camiones y remolques pequeños y contratistas más pequeños traen material y nosotros lo llevamos en camiones y remolques a obras más grandes, que gestionamos como parte de nuestra operación. «Así que, una vez más, se trata de tiempo y precisión. No hay duda de lo que entró o salió… y no hay discusión con ello».

La ventaja clave del Loadscan LVS es su capacidad para medir el volumen directamente, eliminando la necesidad de convertirlo a peso.
Steve dice que se han resistido a la tendencia del sector de convertirlo todo a tonelaje porque introduce incertidumbres y riesgos.
«En este distrito tenemos materiales que van desde 1,2 toneladas el cubo hasta 2,3 toneladas el cubo. Así que tus chicos siempre están intentando calcular si es duro, si está suelto, si es blando, si es muy pesado y denso, cuánto espacio aéreo hay en la carga…». «Así que estas son todas las cosas que nos llevaron a pensar que tenemos que encontrar una forma mejor que se pueda escanear rápidamente, y entonces no hay discusión; no hay discusión sobre lo que entregamos a nuestro cliente, no hay discusión sobre lo que sacamos de un sitio».
Al principio, la implantación del escáner volumétrico de Loadscan tardó algún tiempo en ser aceptada por todos, ya que los escépticos cuestionaban su precisión.
Sin embargo, no tardaron en validar su precisión cruzando escaneos con mediciones sobre el terreno, ganándose la confianza de ingenieros y contratistas por igual.
«Una vez que compramos el primer escáner, tardamos unos seis meses en conseguir su aceptación. «Mucha gente no creía que fuera preciso, pero pudimos demostrarlo muy rápidamente. Inspeccionábamos cargas de camiones: las volcábamos sobre el terreno, las inspeccionábamos y las verificábamos. «Después de eso, la mayoría de los ingenieros lo aceptaron».

Claridad contractual

Loadscan también se ha convertido en parte integrante del sistema de precios de Queenstown Hardfill, sirviendo de base para las mediciones de volumen en sus contratos.
«Cambiamos nuestro sistema de cotización para que se basara en la medición del volumen a través del escáner, y básicamente lo incluimos en el contrato, ya que si ése era el volumen que tenía, por eso nos pagaban. Formaba parte de la documentación del contrato y puso fin a todas nuestras discusiones. «Fin de la historia».
Este cambio ha aportado claridad, poniendo fin a las disputas y agilizando las operaciones.
Ha resultado especialmente beneficioso para los emplazamientos remotos que carecen de infraestructura de báscula puente, donde los métodos de medición tradicionales serían poco prácticos.
El sistema garantiza la precisión y asegura que el trato con los clientes sea más fluido, ya que aprecian la transparencia y fiabilidad que aporta Loadscan a sus operaciones.
«Garantiza nuestro control de calidad, y podemos respaldarlo con hechos», afirma Steve.
«Así que, una vez más, ayuda en el trato con los clientes, porque saben que no va a haber ninguna molestia. «Si les decimos que les vamos a llevar 500 cubos, reciben 500 cubos o, viceversa, si estamos sacando 500 cubos de sus instalaciones, saben que eso es lo que está ocurriendo. «Te permite trabajar a distancia sin tener problemas de confianza o malentendidos».
Esa confianza se ha traducido en una mejora del flujo de caja, un aspecto crítico de su negocio.
«Como todos sabemos, ahora el flujo de caja es el rey. Si no tienes flujo de caja porque tienes una discusión, eso afecta a tu negocio».
Más allá de los beneficios financieros, Loadscan les ha ayudado a mantener su compromiso de cumplir lo que prometen.
Ha evitado posibles discrepancias causadas por errores humanos o juicios subjetivos, creando una operación más eficaz y fiable.
«Nos encanta. Simplemente nos encanta. Ya no tenemos discusiones con los clientes».